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郑州航空港语境下律师的出路:管理与创新

时间:2014/10/29 10:56:11来源:河南千业律师事务所作者:河南千业 点击:
郑州航空港语境下律师的出路:管理与创新河南千业律师事务所  席国录   李向君我国律师制度恢复重建30多年,郑州律师队伍从小到大,从弱到强,老一辈慢慢退出历史舞台,新生代逐渐崭露头角。现在2700名左右

郑州航空港语境下律师的出路:管理与创新


河南千业律师事务所  席国录   李向君


我国律师制度恢复重建30多年,郑州律师队伍从小到大,从弱到强,老一辈慢慢退出历史舞台,新生代逐渐崭露头角。现在2700名左右同仁孜孜以求,为多收三五斗绞尽脑汁,惨淡经营,寻出路,破谜局,埋头拉车还要抬头看路,现在郑州最大的政策红利已经砸到了头上,就看你能不能抓住,能不能分一杯羹。


一、政策:风正好扬帆

2008年8月河南粮食生产核心区建设工程正式进入了国家工作层面,纳入了国家粮食战略工程。

2011年3月5日中原经济区写进“十二五规划纲要,上升为国家战略。

2013年3月7日,郑州航空港经济综合实验区发展规划获国务院正式批复,这是全国第一个上升为国家战略的航空港经济发展先行区。

上述三大规划构筑形成了我省三大国家战略框架,这种有史以来最大的政策红利,加上新城镇化建设百年不遇的发展红利,身在其中的律师同仁们感受到这种“肥嘟嘟”的诱惑没?(旁白:这个和俺啥关系?一毛钱的关系也看不出来啊。。。。。。)

政策可以表明国家经济发展方向,是产业发展的风向标。国家政策出台后是地方一系列的配套措施,各种扶持各种鼓励纷纷出炉,受益的产业要茁长成长了,行业发展,经济繁荣,法律为经济服务,为经济保驾护航的节奏,你敢说这和你没关系?


二、产业:你的客户在这里,看过来

现在整个产业都出现了变化,向数字化、网络化、个性化、多样化转变。郑州航空港区进入实施阶段后,将形成很强的“磁力场”,各种要素会很快地集聚。而对资本、法律、金融、市场、人力资源、交通都是很多企业赤裸裸的刚性需求。

资源在全球高效配置,产业转移不断加速,经济结构深度调整。世界变成了一个大市场。竞争已不再是局部的短兵相接,而是跨越全球的烽火硝烟。哪个地方发展战略有误,创新不足,就会被世界抛离。(旁白:商海如逆水行舟,不进则退,创新是主流,是无人能扭转的大势,别人创新你不创新,别指望保住自己的一亩三分地能吊命,市场最无情,不创新就是一个死,客户在创新,律师业,你敢说能超越经济规律,不创新?)

细盘点,三大国家战略拉动的产业不计其数,主要有:

1、房地产:新城镇化带来的机遇无法用价值衡量,房地产作为新城镇化建设中的重头戏,拉动的产业链极长:土地、资金、建材、装修。。。。。。在十几亿、几十亿甚至上百亿的行业利益中,律师能抓住多少业务机会?能提供多少服务?最终拿走多少利益?举重若轻的房地产律师看过来!

2、银行证券期货保险:证券保险似乎高端,动动都是大手笔。2013年8月31日光大证券的乌龙事件触目惊心,证监会为严惩该风控和管理问题,没收光大证券非法所得8721万元,并处以5倍罚款,共计5.23亿元。

2013年8月19日网传的上海泛鑫保险代理公司美女总经理陈怡携5亿元跑路,被警方在斐济抓获并押解回国,该事件引起保险代理行业的动荡。有心做风险控制的律师看过来,相信这次光大事件和陈怡事件后,各个银行证券保险公司会舍得在风险控制上花大钱,业务来了!

3、招(引)商投(融)资:资本逐利的本性让不少资本大鳄看中了郑州这块“小鲜肉”,在这个金光闪闪散发着迷人光芒的领域,你又能干点什么?找行业,找客户,客户资信调查,风险评估,行业预测,合同设计,审查,履行,纠纷解决。。。。。。道路貌似很漫长,其实只要其中一环需法律服务就够你吃的了,何况不仅仅是一环呢?有信心把所有的环节都拿下么?运筹帷幄的金融律师、证券律师、期货律师、投(融)资律师、财税律师、信用律师、资信调查律师、公司律师看过来!

4、交通物流:大交通、大枢纽,带来大市场、大发展。用大物流带动大产业,用大产业带动中原城市群。公路枢纽、铁路枢纽带来的传统基础发展优势,到国家战略打造的航空大枢纽、立体综合交通枢纽带来的高端发展优势,再到电子商务与现代物流相结合形成的信息枢纽优势,公路、铁路、航空、信息四大枢纽的构建与融合,将形成交通带物流、物流带产业、产业带城市群的现代物流新优势,为打造河南经济升级版提供坚实基础。郑州以无可比拟的铁路、公路、航空区位优势,陆空对接、多式联运,吸引多少物流大鳄纷纷布局郑州?永远在路上的物流律师看过来!

5、园区建设:创新型产业集聚区、高新区、科技创业孵化基地、企业研发中心、重点实验室等等产业园区,物流园、动漫产业园、高新产业园、IT产业园、纺织产业园。。。。。。。郑州到底有多少这样的产业园区数不胜数。

光在郑州高新区,扎堆分布着数十个成熟的产业园,年产值达数亿元的产业集群呼之欲出。园区致力于搭建企业家俱乐部、中小企业融资平台、战略咨询平台、人力资源平台、市场共享平台、法律服务平台等六大服务平台,以全新而成熟的工业地产服务团队、服务模式为高新企业提供良好的产业集群发展环境,增强创新能力和发展活力,构筑高端化、高品质、高效益的产业集群,助推实体经济发展,为有强大生命力的新型企业创造发展平台。

看到了吧,在六大服务平台中,法律服务平台荣列其间,可见法律需求不仅仅是空谈,更是实实在在的刚性需求。基于强大的业务量及需求,国家知识产权局专利审查协作河南中心已成立,是继北京、广东、江苏后第四家外埠国家专利审查中心,不用千里迢迢去京城,办案可以在家门口,近水楼先得月,知识产权律师、商标律师,专利律师、版权律师看过来!

6、环境保护(环境影响评价):随着环境的恶化,环境污染事件的频出,让环保提到了一个前所未有的高度。根据《中华人民共和国环境影响评价法》和《建设项目管理条例》的相关法规规定,企业要是进行技术改造或者新上项目,全部都要做环评和安评,以及消防监审,以及职业卫生评价。环评报告,即环境影响评价报告,是对新建、扩建、改建项目对环境的影响。根据对项目所在地的地下水、土壤的监测,对项目所用原材料、可能产生的废弃物、项目的环保设施的设计的评价,从而评估项目建成对环境的影响。业务量很大,同时环境侵权案件不同于一般侵权案件,环评律师、环保律师看过来!

7、人力资源:没有一个企业不需要员工,没有一个企业不需要劳动法律服务,从招聘、签合同、试用期、调岗调薪、劳动保护、违纪处理、假期福利、离职解聘、职业病、工伤赔偿、劳务派遣、争议调解、仲裁诉讼。。。。。。都是常见的法律业务切入点,当然简单的业务做好做精,做到标准化流程化可视化并不容易。这种刚需千万不要白白丢掉,劳动律师、人力资源律师看过来!

8、政府法律服务:重大事项法律意见、重大事项社会稳定风险评估、政府采购、招投标、信访接待、立法调研、立法听证、信息公开、调解诉讼等等政府法律服务项目。其中常见的是重大事项法律意见,根据现在发改委的通常做法,当一个重大项目审批时,不仅仅要看项目可行性研究报告,还要有律师出具的法律意见书,这就给我们提供了很多的业务机会。那么一份法律意见书价值几何?值不值千分之五的律师费?前提是律师为政府投资项目所做的可行性分析、法律风险防范的法律意见书,要做大量的尽职调查,谈话、记录、工作底稿,最后才能汇总出具并不是那么长的法律意见书。而不是做屋里翻翻书写写画画就能弄出来的,这样扎实厚重的法律意见书才有依据,有分量,也才能让委托人知道你做了不少工作,值那个价。千分之五的律师费也就不难要了。政府律师看过来!

案件无大小,市场无大小,做好了,都是大市场,大业务。从常规的诉讼代理、法律顾问,到不断推陈出新的非诉业务,无边界合作,跨领域拓展,业务机会层出不穷,可能就在不起眼的一条新闻一份文件一个会议中,这个需要慧眼去看。


三、律协应该做什么?管理即服务,服务多样化

遵循律师行业的自身特点,管理体制从行政管理慢慢回归到了律协行业管理,可以说是一个不小的进步。对律协来说,在自我管理,自我服务模式中,其工作内容不仅仅年检、奖惩、培训、开会、发文件等等日常管理,作为律师的娘家人,主心骨,行业主管部门,律协在律师业务拓展中其实大有作为。

在律师吭吭哧哧拓业务找案源时,你又能做些什么?其实也不难,和企业行业协会、商会、园区管委会的联谊恳谈,搭建律师与企业对接的平台,律所对行业会员制(团购制)服务已有先例,常驻园区提供服务,或由园区购买服务,免费提供给企业(旁白:行业老大与行业老大的对话总是有分量的,这个不仅仅关乎一人一案的得失,还关系到整个行业的发展与未来,值得去做)。

放眼望去,郑州每年举办那么多企业论坛、峰会、会展等等,其实都可以有律师(所)的身影。企业是律师最大的客户,经常在你的目标客户面前晃荡,把你的名字写到活动的大展板上,一回生二回熟,总有签合同的那天。这种营销很难么?很花钱么?也不一定,不去尝试怎么知道?几千人上万人的展会,律所(律师)现场可以做展示、咨询、联谊、发言,看到展板上的“本活动法律支持:某某律师事务所”,让你的目标客户真真切切看到你的形象,你的实力,你的影响,有了解才有合作,是不是找你的机会就多些呢?

管理在创新,服务在创新,律协与时俱进,和律师一起寻找发展的春天吧。


四、律所应该做什么?什么样的主任带出来什么样的团队

不要埋怨律师不上进不挣钱,要看你为律师提供了啥样的平台,啥样的服务。有人说,律师是自带资金、自带知识、自带客户到这里创业的,所以说,律师是律所的第一批客户,请善待律师。

现在律师业的竞争基本还是律师与律师的竞争,还未到律所与律所之间的竞争。人们常说谁谁办某类案件好,但很少说某个律所在哪方面权威。从这里不难看出,现在律所基本没有核心竞争产品,律师的核心竞争力是自己的专长,这种专长随时都可以随律师转移而转移,律所怎么成为竞争主体?律所什么样只存在主任心里,主任的素养、能力、思维、意识决定了律所的形象和发展方向,所以什么样的主任就带出什么样的团队。(旁白:律师发展依赖的应是有生命力的制度而不是主任,对领头人的过度依赖显然不是啥好事,但就目前来说,整体律师管理处于主任为律所代言的水平,制度、管理、团队都淹没在虚无中。)

律所在管理与创新的出路中该做的事情很多。简单一句话:理顺管理,创建机制,打造平台。

1、制定好的制度:一个所的发展在制度里,制度的生命在执行里。

制度是管理的根本,好制度把坏人变好人,坏制度把好人变坏人。有的律所地方是租的,人员是雇的,律师与所的关系简单到了拿公函开发票领提成,沦落为个体户与大卖场之间的关系,个人单干,自由散漫、成本自摊、利润归己、管理无为、吃光用光。没目标,没规划,没管理,没前途。。。。。。(旁白:老大,别说你没制度,更不要说你的制度完美无缺没问题。。。。。。)这样的所你还能指望什么?

律所多少人合适?10人、30人、50人还是100人?其实人数真的不重要,小所可以灵动强悍,大所也可能只大不强。我来你走,分分合合很普遍,小所变大所也不难,难得是打造真正的“强所”,战斗力强,执行力强,开拓力强的强所。你所有专业分工么?有团队建设么?有业务培训么?有自己的核心产品么?有凝聚力强的团队文化么?有风雨同舟同甘共苦不离不弃生死相依的向心力么?

你的管理,是井井有条还是乱七八糟?是充满活力还是半死不活?是360度无死角覆盖还是盲点不断漏洞百出?

“一切问题都是管理问题”当制度到位,利益分配、业务管理、人员管理都理顺后,还愁律所没活力?没发展?没业务吗?

2、分配机制:谁吃肉谁喝汤?谁旱涝保收,谁贫富分化?

目前律所不约而同实行的都是提成制,该机制的弊端是:比例太高积累少,发展无后劲;注重收费而忽视服务质量和社会效益;以收费多寡为人才评价标准,不利于人才引进和培养,难以成规模;不利于相互协作和团队精神的形成。当前比较有借鉴意义的是复合式分配制度,就是基本工资+业务提成,这样可以打消律师没收入的焦虑感,能把精力用于业务的精益求精上,尤其是新业务的研发创新,在最开始的阶段可能几个月半年都没业务,生活都成问题,哪里有心情研发新业务?

律所每一分钱都是律师挣来的,不要斤斤计较于律师没业务还要发工资,这是短期效益与长期效益,是眼前发展还是可持续发展的问题,只要平衡好了,自然可以看出其中的可行性。


3、决策机制:让头专心想问题,让脚专心去走路

目前律所的决策机构基本是合伙人、管委会,参与的决策人数过多,会造成拖延,效率低,决策人员过少或集中到一两个人手中,又难免有独裁之嫌,因此要兼顾民主与效率,就要根据所的具体情况,完善决策所依据的制度(合伙人(管委会)会议制度,表决制度),一旦制度生效就要不折不扣的执行。

4、执行机制:彻底、快速的执行是对制度的最好保证

现在多数所是合伙人既负责决策又负责日常管理,弊端是合伙人要办案没有充分的精力来管理,或者没有管理能力,导致所内事务一塌糊涂,乱七八糟。新的理念是让专业人来做专业事,聘请行政主任(总监)作为总的执行机构,下面可以再设立办公室辅助人员等。上对合伙人(管委会)负责,下处理日常行政事务。这样既可以减少合伙人的管理成本,同时避免了合伙人之间因日常管理而产生的矛盾,又减少了管理层次和环节,提高了管理效率。

该模式淡化合伙人在具体执行中的作用,强化其决策角色(让头专心想问题),强化行政主任在执行中的地位和作用(让脚专心来走路),以提高执行效率和水平,这也是公司化管理的第一步。很多公司都有自己的CEO(即首席执行官,Chief Executive Officer,是在一个企业中负责日常事务的最高行政官员,又称作行政总裁、总经理、行政总监或最高执行长),一个优秀的CEO甚至可以成为一个企业的闪亮标签。我们律所为什么不能有自己的CEO呢?不要舍不得花大价钱,也不要说找不到合适人才,只要想,肯定有办法。


5、人才机制:一切发展皆靠人,律所之本在于律师

合伙人之间内耗严重,强悍的律师这山望着那山高,平庸的律师得过且过,不愿引进和培养新手,即使新手上岗也没系统培训,任其自生自灭,专业型、复合型、管理型人才奇缺。。。。。。这些弊端在很多律所中都很常见,解决之道在于建立完善的人才机制。

合伙人:律所是典型的人合,比资合更重要,因为能搭帮办律所的起码开始都是志同道合的,但生意好做伙计难搁,慢慢各种矛盾都浮出水面,没钱时不能同甘共苦,有钱了为分钱闹别扭,最后不得不大吵一顿分道扬镳。“道不同不相为谋”因此合伙人的引进很重要,除了一定的业务水平外,更重要的是大的观点要一致,免得最后弄得四分五裂,葬送了一个好好的所。

成熟律师:德才兼备,独当一面,认同律所文化,和律所打成一片是优选。依仗自己有案源有能力不服管理,时不时闯祸戳篓子的慎用。

新人:刚出校门不可怕,只要有真才实学,积极上进,踏实认真,都是宝贵的后备力量。从进所测试、上岗培训、实战操作、跟进培训,有专门老律师带,有律所统一的培训计划,缩短其青涩期煎熬期,让新手笑着成长。

其实这是人力资源管理的一部分,“辨材须待七年期”对每个律师深切关怀,精细管理,助其成长,助其成功,受益的将是整个律所。


6、业务管理机制:业务是律所的核心产品

目前多数律师所的业务(客户)开发多为律师个人所为,案源理所当然据为己有。这样就出现了律师个人开发的案源,无论办的了、办不了都办,导致有的律师吃不了也要吃,有的律师吃不饱却没的吃。既造成律师所人力资源的浪费,团队协作差,又难以确保办案质量。

解决之道在于建立业务管理,从受理、办理、结案三个环节入手,全程监督,无缝隙管理,每个业务完成后,要有完整的案件质量评价,其中包括案卷、承办律师总结、疑难案件讨论记录、客户问卷调查、客户满意度评价等等。

该管理机制为了防止因承办律师个人的原因导致的对当事人敷衍塞责,对案件不负责,该调取的证据不调取,该写的文书不写,该争取的利益没争取,影响案件质量,甚至引起当事人不满、投诉等。


7、营销平台:酒香还怕巷子深,大营销,大市场

开拓了几条营销渠道?依靠亲友拉关系?利用当事人口碑传递?网站?电视?报纸?免费电话咨询?在线服务?想一出是一出还是有营销总监领衔?是常态型、运动型还是偶尔诈尸型?从早期的熟人朋友营销,到报纸电台广播上法律咨询,开律师专栏,到后来的设立网站,一直到现在的大数据时代,微信微博成为新的营销阵地。毫无疑问:信息技术变革律所管理模式和商业模式 ,也推动着律师营销不得不创新。

    工业革命、公司组织、信用经济三大法宝改变了传统,互联网与信息技术将再次颠覆习惯、打破禁锢,开始新一轮的资源配置与整合。先知者先行,先行者先得,想掌控未来,必先从信息技术入手。失去这轮机会,你又将落后! 

日前《商业周刊》专访李开复时曾说中国没有出一个乔布斯,但中国企业所擅长的微创新最终将会引发更大、更好的突破,微博正是中国式创新的典型代表。现在很多微博控,没微博不成活。新浪微博现在有3亿注册用户,30万认证用户,13多万企业和机构用户,有些大V粉丝上千万,发一条微博比上一份报纸还厉害。面对这样庞大又免费的营销平台,强大的传播能力,有多少律所重视这样的平台呢?专人管理,话题策划,保持热度,塑造形象?目前郑州律所(律师)开微博的不少,但真正管理到位,真正发挥其强大传播能力的不多,可以说,这个崭新又无比彪悍的营销平台潜力无限大,如何挖掘看你了!

8、客户管理平台:不要把客户当傻瓜,永远以勤勉敬畏之心服务于他。

很多客户是律师个人开发出来的,但是仅仅靠律师个人来维护还远远不够,说到底客户是律所的客户,由律所出面系统管理才是正解。原因很简单,一个团队和一个律师个人谁的服务更完善?很显然,在委托费用相同的情况下,客户更希望团队服务,客户这种潜在的心理需求理应得到满足。因此,设立规范、细致的客户管理平台非常必要。有人会说,专门设立这个有用么?事实上可以大有作为,从目标客户的筛选、联络、面访、洽谈,产品推介,一直到签订服务合同、跟踪、反馈、年(月)终客户问卷,针对每个客户出具客户满意度报告,给服务律师回访,查漏补缺,做的不好的改进,做的好坚持。。。。。。。。这一系列工作不是律师个人想做就能做的。

目前很多律所没有这个设置,所里有多少法律顾问点,多少潜在客户,多少委托客户都不清楚,更谈不上具体的管理,虚无、冷漠、粗放、低水平的管理会导致不知不觉客户流失、业务萎缩。


9、技术平台:技术推动法律服务,技术提升业务水平。

现在电脑网络基本办公设施基本上都解决了,但这种标配对律师的业务的有效支撑显然还远远不够。举个简单的例子,当事人的电话不分白天黑夜打,不分工作日休息日,一个问题反复讲还记不住,律师不胜其累又毫无办法。其实这个技术完全可以解决。有一种律师在线办公平台,将CRM(客户关系管理)、PM(项目管理)、HRM(人力资源管理)、OA(办公自动化)、IM(即时通讯)、财务管理及个人事务处理(日志、日程、任务、文档。。。。。。。。)等应用融合为一体,帮助律师实现流程化、标准化作业,提升法律服务品质和客户满意度,同时将人员的工作过程和成果与绩效挂钩,帮助律所和律师团队实现精细化管理。(旁白:说这么复杂,咋看不出有啥用?)

当事人给你打电话都是因为想了解案件进展,无可厚非。只有你主动把案件进展告诉他,他自然就不骚扰你了。怎么告诉?打电话、发电子邮件都凹凸了。在这个软件下,每个案件都有自己独立档案,律师把案件进展详细记录下来,把当事人应该做的事情详细罗列出来,当事人不用见面,通过密码登陆可随时查看案件到了哪一地步,律师做了什么,当事人需要配合做什么等等,看到这些细致繁琐的工作,当事人会觉得律师认真负责,满意度自然会提高。需要说明的是,这种案件管理对非诉案件更有用,比个例子来说,在律师尽职调查案件中,没有开庭没有判决,律师工作的呈现是一份调查报告,这份调查报告看似简单,其实是在大量的调查、查询基础上诞生的,律师把每次调查、查询、开专家研讨会、和哪些部门商谈等等详细罗列出来,这样的工作日志会让你最后并不“厚”的调查报告“厚重”起来,也更加值钱起来。

总之,技术会把你从重复繁琐的工作中解脱出来,集中精力做更重要的事,提高工作效率,这就是技术带给你的便捷。

10、信息平台:信息都有生命力,看你会不会用

内部:案卷管理系统、资料管理系统、法律法规管理系统

任何一本案卷都是承办律师心血的结晶,凝结其办案思路和法律智慧,毫不夸张的说,案卷如果充分利用,其实是一笔巨大的财富。比如:我们在实务中经常面对一些疑难、新型案卷束手无策,毫无头绪,希望看看同类案件,看看他们咋处理,以求得到启发。如果想查询同类案卷,根据案卷管理平台,可以轻易查询到某一本案卷,办理一定手续后就可以尽情翻阅。如果想查询某方面的资料,查询资料管理平台系统,在本所图书室可以轻易找到相应的书籍资料;想查询下某类最新最全法律法规,地方法规及相应的司法解释,国内外相关的案例,通过法律法规管理平台,这个也可以做到。

当然,上述的便捷建立在完善的案卷管理系统、资料管理系统和法律法规管理系统平台上的。

外部:客户信息管理系统、行业信息管理系统

客户信息管理系统从目标客户信息收集开始,对其所在行业的地位,规模大小分析,法律需求评定,目标客户可以有跟进记载,转化为实际客户的有服务过程记载,年终对客户的评价(分级),客户对服务的评价(分级),以对该客户全方位的了解,真实了解其需求,并为定制个性化的服务。一客户一档案(电子和纸质),每天都完善更新客户档案,分别建立完善的客户档案库、目标客户档案库。

行业信息管理系统是对某行业信息进行系统的分析,从中找出业务切入点和路径。比如投资担保行业,本市有多少投资担保公司,规模,经营状况。现实的法律需求有哪些?潜在的法律需求有哪些?律师应该提前做哪些功课?便捷联络途径是什么?给客户开发人员提供有用的参考。

11、数据平台:大数据时代,让数据来说话。

从现有信息中提炼数据,利用数据,已经成为数据管理的意义所在。就律师业务的客户来说,从客户找律师的频率 ;从客户每次平均律师费判断潜在市场 ;从地域分布判断主要客户 ;分析客户所在行业单位及住所决定营销策略 ;比较客户在一定期限内法律费用多少判断客户态度变化 ;根据不同的法律服务类别(诉讼还是非诉讼,诉讼多是哪类?非诉讼又是哪类?合同审查、资信调查、重大项目谈判还是专项法律服务?)细分客户 ;分析客户接触点偏好。

根据客户特点进行更贴心、更个性化的服务。还可以根据一个客户也可以预测该行业客户的共同需求,比如企业改制的文件下来,可以预测该行业有多少企业需要改制,即预测出该类业务量,从而迅速跟进服务人员。同时,还可以挖出相关联的企业的潜在需求,产业上下链的企业关联性强,其潜在的法律需求有一定的关联性。比如建筑企业的上下游可以是土地流转、建材、房屋中介、广告、营销等等,所以,把业务沿着客户的产业链进展延展。

业务随市场的变化而变化,这个在数据上会有预示,数据预测会告诉你哪个领域该增加人手?哪个领域该减少投入?哪个新领域应该投入开发?哪个领域慢慢退出服务?

需要说明的是,所有的数据分析都不是凭空想来的,而是在大量真实的信息中提炼来的,所以数据管理的前提是大量信息的收集与整理,一句话的数据分析结论是以厚厚的信息分析为基础的。真实有效的数据对律师客户管理和业务开发才有意义。

知识共享、信息共享,技术共享,上述三大平台彼此密切相关,如果简单一点的话,可以由“律师知识管理系统平台”来统领。一些先知先觉的律所已经建立起来了。 这些平台建立看似繁琐,但其实这种基础工作非常有用,就像修路一样,路修好了,大车小车都好走,速度也能快起来。粗放管理转向精细化管理,任意管理转向标准化管理,模糊管理转向清晰化管理,这三大平台就是前提。


七、律师应该做什么?世上没有救世主

根据每个行业的“二八定律”,20%的人挣了行业80%的钱,剩余80%的人来瓜分20%的行业收入,前者无疑是行业的高富帅,后者无疑就是传说中的屌丝了。郑州市2700名左右的律师,多少高富帅?多少屌丝?不言自明(旁白:曾有人言:贫穷是这个职业的耻辱。。。。保残守缺,得过且过,单打独斗,小富即安。。。。。。屌丝不愿承认也甩不掉的思想标签,木有木?良药苦口,忠言逆耳)。

与之有关的,是绝无仅有的发展机遇,看看下面的几个数字:2007年就有专家预测,未来五年,中国律师业的产值将达到200亿美元(约1600亿人民币),若五年后中国律师队伍数量达到16万人,那么每人每年应创收100万。现在五年过去了,我们从1600亿的行业产值中,拿到了多少?

打铁还得自身硬,揽得瓷器活还得有金刚钻。市场在发展,客户的需要也在变化,从原先笼统肤浅、合同审查、头疼医头脚疼医脚,打官司才找律师到深入细致、复合立体、量身定做式的个性化法律服务新要求。学习能力强不强?核心竞争力在哪里?良好沟通团队合作。。。。。。。

现在的学习是终身学习,突破校园的壁垒,随时随地都可以充电。尤其在网络面前,学习的机会俯拾皆是,你上网多少时间用于业务,用于学习?除了教学视频外,目前网上比较火爆的培训项目有:律所市场拓展集训营、律师营销集训营、律所主任管理论坛、法律产品研发创新论坛,尤其是北京天同律师所的诉讼图表集训营走遍京津沪广等大城市并逐渐在二线城市登陆,课程中最高院法官、资深诉讼律师、IT工程师讲授诉讼的可视化应用。这是国内唯一案例可视化的思维实战课程,集训营信仰技术驱动法律,手把手教您图表软件、多角度制作标准化诉讼图表。。。。。。。很诱惑吧,实战,实战,技能,技能,学会就能用,而且很多是免费,只要你有心就能找到这样的学习机会,只有你想去就能去。。。。。。远的不说,就近的来说,金博大律师事务所有周末律师茶座,华浩律师事务所有律师微沙龙,千业律师事务所每周五例会也不定期有讲座。资源共享,共同提高,但事实上有多少律师真心弯下腰去学习呢?有多少律师抓住了这个开阔眼界,业务提升的捷径呢?(旁白:学习确实很辛苦,但磨刀不误砍柴工,道理不用多说吧。你应做的就是克服懒省事好取巧的小聪明,天道酬勤,一身真本事的律师总有回报的。。。。。。)

律所只提供平台,实实在在的工作还是律师在做。保持敏锐的触觉,传统业务做精(精到极致就战无不胜),新业务迅速找到切入点(天下武功唯快不破),产业链可以不断延伸,女裤可以延长为女装,法律服务何尝不可以延伸为咨询、策划、管理、法律服务四位一体?跨领域服务、溢价服务,让客户心理需求极大满足。

天马行空的想,谨小慎微的做,万物皆有道,创新之道在于新。比如常见的商标事务,不仅仅是简单的注册申请,可以从商标设计入手,从检索是否有相同或相似商标开始,到设计完成,申请注册,管理、监测、防御、续展,把你的法律服务和企业日常管理牢牢栓在一起,企业的商标不断推陈出新,你的业务也就源源不断,而且良好的服务会换来客户很强的黏度,就是离不开你,非你不可,问下,这样的话,服务费用还成问题么?还担心客户一锤子买卖么?客户都不是傻子,反正得找律师服务,你的服务物超所值,为啥会换你?

“简单的事情反复做就是专家,反复的事情用心做就是赢家”以开放、创新、为客户着想、为客户创造价值的思维来服务,就会挖出业务机会,提升服务水平,最终会成为那20%的高富帅!

身居中原,与一线城市相比,失之保守,先知先觉的同仁们已经走在了我们的前面,办分所,走联盟如火如荼。规模化、专业化、品牌化、国际化,司法部倡导的律所“四化”犹言在耳。中原经济区、航空港的浩荡东风已吹起,“潮平两岸阔,风正一帆悬”我们只有扬起管理和创新之帆,才能突出困境,柳暗花明,抵达彼岸!

屌丝逆袭不是神话!郑州律师,走起!


 
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